Участие и забота: Марина Арискина рассказала, как найти подход к каждому пациенту

Пациенты с рукавичку

В нашей стране Международный день медицинской сестры отмечается с 1993 года. Примерно с этого времени трудится медсестра консультативной поликлиники Сахалинской областной клинической больницы Марина Арискина.

Родилась она в Красногорске. В 10 лет попала в больницу с обструктивным бронхитом и впервые увидела светлый процедурный кабинет, на столиках - ряды стеклянных шприцев и стальных инструментов. А заведовала этим богатством красивая медсестра в ослепительно-белом халате.

Увиденное произвело на девочку такое сильное впечатление, что она решила: «Вырасту и тоже стану медсестрой!» И мечте своей не изменила. В профессии Марина Евгеньевна 29 лет, из них первые 20 отданы работе в структуре детской больницы, сначала в стационаре, потом в поликлинике.

Карьеру Марина начинала в 90-е годы. Она как раз переехала в Южно-Сахалинск и поступила в медицинский колледж учиться на фельдшера. Жизнь была тяжелой, и на последнем курсе студентка пошла работать в областной роддом, чтобы помочь родителям решить хотя бы часть финансовых проблем. После получения диплома перешла в отделение патологии новорожденных.

- Чаще всего работали с недоношенными детками. Наши пациенты были размером с рукавичку, смотришь - и сердце сжимается. Как раз тогда начали появляться автономные кувезы, нарабатывались  методы выхаживания тех, кто родился раньше срока. К примеру, надевание шапочек и варежек с носочками, которые помогают сохранить нормальную терморегуляцию в теле. До сих пор в городе вижу ребят, которых когда-то помогала спасать. Помню, девчушку одну привезли, она была весом всего 580 граммов! А сейчас институт окончила, машину водит, красавица и умница, - рассказывает Марина Евгеньевна.

Многих своих пациентов она сначала выходила, затем лечила, будучи медсестрой в детской больнице, а сейчас они приходят к ней же в поликлинику. Конечно, Марину помнят родители, а ребята знают, что эта добрая тетя когда-то спасала им жизнь.

 Марина Евгеньевна говорит: чтобы находить с маленькими пациентами общий язык, нужно быть с ними на одной волне и искренне интересоваться их делами. Ребята очень удивляются, когда человек в белом халате вдруг спрашивает, хорошо ли они учатся, есть ли у них друзья. И, вступая в разговор, переносят неприятную процедуру намного спокойнее, нежели в компании молчаливой медсестры, больше похожей на строгую школьную учительницу. Этот опыт помогал ей налаживать отношения с друзьями собственных детей, сначала в классе у старшей дочери, а теперь - у младшего сына.

Помогает музыка

Последние 9 лет она трудится в консультативной поликлинике Сахалинской областной клинической больницы. С утра в процедурном кабинете, после обеда - на приеме у врача-аллерголога. Ее пациенты в основном люди, приезжающие из районов. На прием они зачастую заходят с огромными сумками, прямо с поезда или автобуса дальнего следования.

Здешние специалисты уже знают, какие проблемы с медициной в том или ином населенном пункте, и выписывают направления, исходя из этой информации. К примеру, сломался где-то в Охе аппарат КТ - дадут талон на прохождение процедуры здесь, в поликлинике. Приоритет в очередности у тех, кто дальше всех живет - у курильчан, охинцев, ногликцев. Ведь далеко не всем есть где жить несколько дней в островной столице.

Марина Евгеньевна признается: привыкать к новому коллективу и специфике работы с взрослыми было тяжело. Но помог ее предыдущий опыт. Ведь многие нынешние пациенты - люди в возрасте, и зачастую к ним нужен такой же подход, как к детям: улыбнуться, проявить участие, спросить про возраст, удивиться. «Неужто вам 72 года? А выглядите на 60, не старше!»

 - В процедурном кабинете с порога видно, боится человек или нет. Я стараюсь всегда переключить внимание на что-то интересное или приятное - новостные передачи по радио, музыкальные шлягеры в стиле ретро. Люди отвлекаются, и я спокойно работаю. Если же вижу, что вошедший волнуется, суетится, то предлагаю сдавать кровь лежа. К каждому нужен индивидуальный подход - кого-то заболтать и отвлечь, кого-то подержать за руку, - объясняет Марина Арискина.

Неудивительно, что постоянные пациенты радуются новым встречам с улыбчивой и позитивной медсестрой. И она очень рада, когда видит, как больные идут на поправку.